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無意中看到一則新聞，提到一名沒錢卻有心的七十一歲老阿嬤邱招美，靠一萬元政府補助款獨力扶養二個孫子，卻還每天義務打掃玉田國小戶外校區，五年不間斷，甚且還擔任學校交通導護，連自己名字都不會寫的阿嬤說，希望孩子們能在乾淨的校區環境安心唸書。邱阿嬷此舉令許多人感佩不已。
阿嬤說，兒子過世後，她依賴每月低收入戶補助9,600元及民間1,600元資助，將一對孫子女扶養長大；當初送孫子讀小學，看見校門口有年輕媽媽指揮交通，此後她也配合志工媽媽維護交通，後來發現校園外圍牆區髒亂，便周一到周五打掃校外圍牆通道，每周三也作交通導護。
中低收入戶如邱阿嬤為學校義掃，政府是否可多思考提供有償性的服務性工作給中低收入戶，度過經濟景氣寒冬的生活困境？
福利制度是一個進步社會的指標，從阿嬤的例子我們可以感政府在社會福利上確實相當的用心；但是，我們卻也從其他的例子上看到社會福利的死角與盲點，這點值得相關單位重視。
基本上，社會福利應該是主動積極的做為，也就是說，應該主了解民眾的需求，很可惜的，我們現在的社會福利似乎顯得被動，許多事例都是在媒體揭露之後，政府單位才開始進行輔導及協助；甚至，許多重大災難的現場，我們看到的經常是慈濟的義工而不是社福人員，這樣的現場，多少反應出目前我們的社會福利制度的盲點。
因此，昭順時常在思考一個問題，那就是，如何讓民眾真正感政府的用心，而這些福利制度是隨時可以協助民眾的，而不是被動的做為，這一點，只要昭順有機會為大家服務，一定會徹底扭轉這樣的思維，讓所有需要協助的民眾都能在第一時間獲得最完善的照顧。
黃昭順